FAQs

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, die Sie auf unserer Website verwenden können. Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Wie lange dauert der Versand?

Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wird. Unsere Fulfillment-Zentren befinden sich auf der ganzen Welt. Bei Inlandsbestellungen in den Vereinigten Staaten dauert es normalerweise etwa 1–3 Wochen. Bei internationalen Bestellungen kann es bis zu 1–5 Wochen dauern.

Unsere Preise sind deutlich niedriger als die unserer Mitbewerber, da wir Beziehungen zu unseren Lieferanten unterhalten, um direkt an den Kunden zu liefern! Der Nachteil dabei sind etwas längere Lieferzeiten, obwohl wir unser Bestes geben, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Versenden Sie international?

Ja! Wir versenden in die meisten großen Länder der Welt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde und die Sendungsverfolgungsnummer an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde. Gehen Sie einfach auf unsere Website und klicken Sie auf die Seite „Meine Bestellung verfolgen“. Von dort aus können Sie Live-Updates zu Ihrer Bestellung erhalten.

Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem ich bereits bezahlt habe?

Nachdem wir Ihr Produkt versandt haben, können Sie Ihre Bestellung nicht mehr stornieren. Sobald Sie es erhalten haben, können Sie es gegen eine Rückerstattung zurückgeben. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer vollständigen Rückerstattungsrichtlinie.

Wie kann ich dich erreichen?

Über unser Kontaktformular und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden! Danke.

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